Desde la dirección de ASSE realizaron una conferencia de prensa con el fin de transmitir a la población «tranquilidad» ante la difusión de mensajes en redes sociales que son falsos y generan alarma en la sociedad. «Queremos que sepan que se está trabajando en equipo» dijo la Dra. Ivonne Bruno, directora de la región norte de ASSE; «»tener en cuenta que el trabajo se está haciendo correctamente y cada vez que hay un caso se cumplen todos los protocolos». Bruno solicitó «a la población que no comparta mensajes que generan preocupación y carecen de veracidad».